巩义特耐的售后服务措施

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    在以销售耐火材料的前提下,售后服务同样是很重要的一个环节,巩义特种耐火材料厂在保证产品质量的同时,服务质量一样有保证,并且制定了详细周到的服务流程

    1、在销售前的耐火材料产品宣传过程中,针对顾客的疑虑进行专业技术咨询。

    2、在顾客购买本厂材料后,可以为顾客提供技术培训及设计方面的指导。

    3、在耐火材料销售后,公司业务员会经常对顾客进行回访,认真搜集、听取顾客对公司产品的意见和建议,发现问题后及时反馈给公司相关部门,限期整改。尤其是顾客对公司和产品不满意的地方,一定要做好沟通,最大限度满足顾客需要。

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